اکسل ماتریس ارزیابی ریسک * جدول ارزیابی ریسک FMEA * Risk Assessment Matrix

اکسل ماتریس ارزیابی ریسک * جدول ارزیابی ریسک FMEA * Risk Assessment Matrix ابزاری است که در مدیریت پروژه و بسیاری از زمینه های دیگر به عنوان بخشی از فرآیند شناسایی، ارزیابی و اولویت بندی ریسک ها استفاده می شود.

ماتریس ریسک یک مرجع بصری ارائه می‌کند که مقیاس‌های رتبه‌بندی مورد استفاده برای احتمال و تأثیر یک ریسک را نشان می‌دهد که برای محاسبه امتیاز ریسک اضافه یا ضرب می‌شوند. امتیاز ریسک اغلب برای کمک به اولویت بندی خطرات با رنگ کدگذاری می شود.

الگوی ارزیابی ریسک سونار وب، راهی برای ایجاد و سفارشی کردن ماتریس ریسک ارائه می دهد. اما شاید مهمتر از آن، شامل نمونه‌ای از جدول ارزیابی ریسک اساسی است که نشان می‌دهد چگونه مقیاس‌های رتبه‌بندی را در فهرست‌های کشویی با قالب‌بندی شرطی برای برجسته کردن امتیاز ریسک پیاده‌سازی کنیم.

ویدیویی از برنامه

اکسل ارزیابی ریسک جدول ارزیابی ریسک FMEA-متحرک1

این الگو شامل یک ماتریس اکسل ارزیابی ریسک است که می‌توانید آن را سفارشی کنید و هنگام فهرست کردن ریسک‌ها یا حالت‌های شکست، به آن ارجاع دهید. امتیاز ریسک در جدول بر اساس گزینه هایی که در کاربرگ ماتریس انتخاب می کنید محاسبه می شود. قالب بندی شرطی برای کد رنگی امتیاز ریسک استفاده می شود.

علاوه بر ماتریس سبز-زرد-قرمز، الگوی ارزیابی ریسک شامل کاربرگ هایی برای سفارشی کردن طرح سفید-قرمز و آبی-قرمز است.

اکسل ماتریس ارزیابی ریسک جدول ارزیابی ریسک FMEA-شاخص

رتبه بندی احتمال (احتمال).

احتمال یا احتمال یک ریسک به احتمال وقوع رویداد ریسک اشاره دارد. تعاریف مقیاس رتبه بندی ممکن است کیفی، کمی یا ترکیبی از هر دو باشد و باید بر اساس انواع رویدادهای ریسکی که مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند، سفارشی شوند. برای مثال، رویدادهای بلایای طبیعی ممکن است با نرخ‌هایی از ماه‌ها تا هزاره‌ها رخ دهند، در حالی که رویدادهای مخاطره‌آمیز در یک پارک موضوعی ممکن است با سرعت چند ساعت تا چند روز یا سال رخ دهند.

ممکن است ارائه شرحی از مقیاس رتبه‌بندی که استفاده می‌کنید مهم باشد تا همه اعضای تیم شما مقیاس را درک کنند. چقدر نادر است؟ “گاهی” به چه معناست؟ اگر بتوان احتمال را به طریقی، حتی به طور تقریبی، اندازه‌گیری کرد، انجام این کار ممکن است مفید باشد زیرا تیم برای ارزیابی هر ریسک با هم کار می‌کند.

اکسل ماتریس ارزیابی ریسک جدول ارزیابی ریسک FMEA

شما تعاریف مقیاس را بر اساس برنامه خاص خود انتخاب و سفارشی می کنید. به عنوان مثال، جدول زیر یک تعریف دقیق برای احتمال در DFMEA (تحلیل حالت‌ها و اثرات شکست طراحی) برای یک محصول خاص است.

در زیر نمونه ای از مقیاس رتبه بندی 5 درجه ای برای محور احتمال به همراه چند نمونه از انواع مختلف تعاریف کیفی و کمی آورده شده است.

مثال: مقیاس رتبه بندی 5 نقطه ای برای محور احتمال

مثال: مقیاس احتمال دقیق 5 نقطه ای برای DFMEA

مهم: ارزیابی ریسک اغلب بر اساس اطلاعات کیفی خشن، نظر متخصص و تجربه، بدون داده‌های سخت است. بنابراین، اگرچه ممکن است برای یک تیم مفید باشد که یک مثال مفصل مانند مثال بالا را مرور کند، ممکن است کارآمدتر باشد که تعریف خود را به چند کلمه یا تعریفی مانند “~1 در X” کاهش دهید. در غیر این صورت، تیم شما ممکن است درگیر تعاریف شود.

اکسل ارزیابی ریسک جدول ارزیابی ریسک FMEA-سفید قرمز

رتبه بندی تاثیر (شدت).

محور افقی ماتریس ارزیابی ریسک، پیامد، تأثیر یا شدت خطر را در صورت وقوع می سنجد. این سه عبارت مترادف استفاده می شوند، بنابراین اصطلاحی را انتخاب کنید که بهترین کاربرد را برای پرونده شما دارد.

به یاد داشته باشید زمانی که تأثیر یا شدت را ارزیابی کنید تا فقط یک رخداد شکست یا رویداد را ارزیابی کنید، نه تأثیر کلی همه رویدادها. به عنوان مثال، می توانید بپرسید “اگر این شکست اتفاق می افتد، پیامد یک اتفاق چقدر شدید است؟ آیا پیامد آن ناچیز، جزئی، متوسط، بزرگ یا فاجعه آمیز است؟”

اکسل ارزیابی ریسک جدول ارزیابی ریسک FMEA-جدول ریسک

رتبه بندی 5 امتیازی رایج است، اما ممکن است بخواهید تعاریف را برای برنامه خاص خود بر اساس نوع شکست یا نوع آسیب عملیاتی، شکست مالی و/یا آسیب شخصی تنظیم کنید.

برای تأثیر مالی، ممکن است بتوان مقادیر دلاری را برای کمک به تعریف مقیاس ارائه کرد. سایر اثراتی که باید در نظر گرفت ممکن است شهرت، سلامت، حقوقی، روحیه کارگر، امنیت یا رضایت مشتری باشد.

خرابی‌های مختلف ممکن است انواع مختلفی از اثرات را ایجاد کنند، بنابراین رتبه‌بندی تأثیر ارزیابی ریسک شما ممکن است لازم باشد ترکیبی از اثرات متعدد را در نظر بگیرد. اگر می خواهید مقیاسی برای انواع مختلف افکت ها تعریف کنید، از جدولی مانند جدول بالا به عنوان مرجع استفاده کنید.

هنگامی که جدول خطرات خود را ایجاد می کنید، می توانید یادداشت ها و توضیحاتی را برای هر حالت شکست اضافه کنید تا دلیل رتبه بندی را توضیح دهید.

اکسل ارزیابی ریسک جدول ارزیابی ریسک FMEA-قزمر آبی

امتیاز ریسک

امتیاز ریسک نشان داده شده در بدنه ماتریس با افزودن یا ضرب رتبه‌بندی‌های احتمال و تأثیر محاسبه می‌شود.

اکسل جدول ارزیابی ریسک FMEA * Risk Assessment Matrix

روش اضافه: امتیاز ریسک = احتمال + تاثیر

استفاده از این محاسبات دید ساده، خطی و متعادلی از ریسک ارائه می دهد، اما ممکن است در مقایسه با روش ضرب، نسبت به مقادیر شدید حساسیت نداشته باشد. امتیاز خطی از 2 تا 10 متغیر است که 6 میانه دقیق آن است. یک تفاوت قابل توجه مربوط به ترکیب های رتبه بندی 1:5 و 5:1 است که وزن بیشتری نسبت به روش ضرب داده می شود.

روش ضرب: امتیاز ریسک = احتمال x تاثیر

این رایج ترین روش در صنعت، به ویژه برای FMEA است. نمرات از 1 تا 25، به صورت تصاعدی متغیر است، و این تمایل به تأکید بر مقادیر شدید (خطرات با احتمال و تأثیر بالاتر) دارد. می‌توانید مقیاس رنگ را در قالب ماتریس ارزیابی ریسک سفارشی کنید تا مقیاس رنگی متعادل‌تری ایجاد کنید، مانند تنظیم رنگ نقطه میانی روی 8 مانند مثال بالا. در بخش بعدی به این موضوع پرداخته می شود.

ایجاد یک مقیاس رنگ با قالب بندی شرطی

اکسل افزودن مقیاس رنگی به امتیاز ریسک خود را بسیار ساده می کند. کافیست به Home > Conditional Formatting > Color Scales بروید و گزینه Red-Yellow-Green را انتخاب کنید. پس از ایجاد این فرمت شرطی، می توانید با رفتن به صفحه اصلی > قالب بندی شرطی > مدیریت قوانین، ویژگی های مقیاس رنگ را ویرایش کنید.

اکسل ارزیابی ریسک جدول ارزیابی ریسک FMEA-ماتریس

هشدار مقیاس رنگ!

مقیاس پیش‌فرض 3 رنگ در اکسل از یک رنگ Midpoint استفاده می‌کند که بر اساس 50 درصد از مقادیر است. از مقدار “کمترین” برای سبز و “بالاترین” برای قرمز استفاده می کند. این برای ایجاد ماتریس ارزیابی ریسک کار می کند، اما نه برای رنگ آمیزی وظایف موجود در جدول ارزیابی ریسک FMEA شما.

آنچه باید انجام دهید: اگر می خواهید مقیاس رنگ در ماتریس ارزیابی ریسک شما با مقیاس رنگ در جدول ارزیابی ریسک یا FMEA شما یکسان باشد، باید مقادیر مقیاس رنگ را روی اعداد حداقل/میان/حداکثر مشخصی تنظیم کنید،

توجه داشته باشید که در مثال بالا مقدار 6 را برای Midpoint وارد کردم. مقدار 6 برای هر دو روش جمع و ضرب به خوبی کار می کند.

اگر می‌خواهید بر افراط‌ها بیشتر تأکید کنید، می‌توانید قرمز و سبز را تیره‌تر کنید. برای دسترسی، به ویژه کوررنگی، می توانید از مقیاس آبی-سفید-قرمز یا سفید-قرمز استفاده کنید.

منابع مدیریت ریسک

ماتریس ارزیابی ریسک تنها یکی از ابزارهای بسیار مورد استفاده در مدیریت ریسک است. صنایع مختلف ممکن است استانداردهای متفاوتی برای نحوه تعریف مقیاس ها و رتبه بندی ها داشته باشند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این موضوع، برخی از این سایت ها را در نظر بگیرید: