آموزش

مشکل پیغام Your Organization’s Policies و هایپرلینک

مشکل باز نشدن هایپرلینک ( Hyperlink ) در اکسل و ورد

   ***   مشکل پیغام Your Organization’s Policies هایپرلینک   ***   

حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای

Your Organization’s Policies are Preventing Us from Completing this Action for You

حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای 

ممکن است که شما به هنگام استفاده از Microsoft Outlook یا ورد word یا اکسل Excel و یا هر کدام از نرم افزارهای مجموعه آفیس که دارای خاصیت هایپرلینک ( Hyperlink ) باشد با خطایی مانند خطای زیر روبرو شوید.

 حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای 

Your Organization’s Policies are Preventing Us from Completing this Action for You

ترجمه تحت اللفظی : سیاست های سازمان شما مانع از انجام این عمل برای شما می شود.

مشکل پیغام Your Organization’s Policies هایپرلینک

این نوع خطاها، باز شدن لینک های پیوندی (هایپرلینک ( Hyperlink )) را محدود می کند. البته ممکن است متن پیغام این خطا بسته به نسخه Outlook یا ورد word یا اکسل Excel مورد استفاده شما، متفاوت باشد. اما منشاء اصلی و بطن این مشکل برای تمامی این پیغام ها یکسان است.

این مسئله چندین بار در وب سایت مایکروسافت مورد بررسی قرار گرفته است زیرا بسیاری از کاربران ویندوز هر زمان که سعی در ایجاد هایپرلینک ( Hyperlink ) از درون برنامه Outlook را داشتند این مشکل را دریافت می کردند. و البته بیشتر کاربران ویندوز نیز به هنگام باز کردن فایل های اکسل و ورد که دارای هایپرلینک ( Hyperlink ) هستند با این پیغام روبرو می شوند.

حتی ممکن است در نسخه های 2007 و 2010 برنامه های Outlook یا ورد word یا اکسل Excel با یک خطای متفاوتی مثل خطای زیر روبرو شوید.

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator 

و یا پیغام های دیگری مثل آن روبرو شوید.اما اگر شما از نسخه های بعدی Outlook یا ورد word یا اکسل Excel یعنی 2013، 2016 یا 2019 استفاده می کنید ، ممکن است با خطایی مثل خطای زیر مواجه شوید.

Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk

که می گوید: “خط مشی های (سیاست های) سازمان شما مانع از انجام این عمل برای شما می شود”

مشکل پیغام Your Organization’s Policies هایپرلینک

اما سوال اینجاست که: چرا هایپرلینک ها Hyperlinks از طریق Microsoft Outlook ، ورد word و یا اکسل Excel باز نمی شود؟

موضوع باز نشدن هایپرلینک ها ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. یکی از آن ها تنظیم مرورگر پیش فرض اینترنت در ویندوز می باشد. ممکن است مرورگر پیشفرض ویندوز شما به مرورگری غیر از اینترنت اکسپلورر Internet Explorer یا مایکروسافت ادج Microsoft Edge تنظیم شده باشد. منظور ما مرورگرهایی است که بعداً در کامپیوتر شما نصب شده اند. مرورگرهایی مانند مرورگر دوست داشتنی گوگل کروم Google Chrome و یا موزیلا فایر فاکس Firefox .شاید بپرسید که من اصلاً مرورگر پیشفرض ویندوز را تغییر نداده ام! پس چرا این پیغام را دریافت می کنم؟برای پاسخ به این سوال، لازم است بدانید در صورتی که اگر خودتان این کار را نکرده اید ، ممکن است به دلیل افزودنه های مختلفی باشد که در حال استفاده از آن هستید. چرا که بعضی از این افزونه ها می توانند مرورگر پیش فرض ویندوز را به طور غیر منتظره ای به یک مرورگر دیگری تغییر دهند.

پس چگونه می توان هایپرلینک هایی ( Hyperlinks ) که از طریق اوتلوک Outlook ، ورد word و یا اکسل Excel باز نمی شود ، تعمیر و یا برطرف کرد؟

به منظور رفع این مشکل ، می توانید راه حل های ذکر شده در زیر را دنبال کنید و بررسی کنید که آیا این راه حل برای شما مفید است یا خیر؟ در صورتی که مشکل شما با یکی از روشهای زیر حل شد، لطفاً برای استفاده سایر کاربران آن راه حل را در قسمت نظرات در پایین همین صفحه اعلام نمایید.
قبل از هر چیزی، روشی ساده و کاربردی جهت رفع این خطا ارائه می دهیم. امیدواریم که با همین روش مشکل حل شود.
یک فایل زیپ که داخل آن یک فایل رجیستری با نام chromehtml.reg وجود دارد برای دانلود آماده کردیم که می توانید از لینک زیر دانلود نمایید، آن را دانلود و اکسترکت کنید و روی فایل رجیستری راست کلیک کنید و گزینه Merg را انتخاب کنید و کافیه سیستم رو یکبار راه اندازی مجدد (ریستارت) کنید.
[button link=”http://s4.picofile.com/file/8374494568/chromehtml.zip.html” target=”true”]دانلود کنید[/button]
البته می توانید این کار را هم بصورت دستی انجام بدید:
1- برنامه CMD رو باز کنید
2- کدهای زیر را یکی یکی کپی کنید و در cmd پیست کنید و کلید Enter را هر بار بزنید

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

3- سیستم رو مجدد راه اندازی کنید و تمام !!

مشکل پیغام Your Organization’s Policies هایپرلینک

راه حل شماره 1: تنظیم اینترنت اکسپلورر و اوتلوک Outlook به عنوان برنامه های پیش فرض

برای کنار آمدن با این مسئله ، باید Internet Explorer را به عنوان برنامه پیش فرض خود برای باز کردن لینک ها تنظیم کنید. از طرف دیگر ، اگر خطا را در اوتلوک Outlook دریافت می کنید، بایستی MS Outlook را نیز به عنوان یک برنامه پیش فرض برای کلیه خدمات مرتبط با ایمیل خود تنظیم کنید. برای انجام این کار ، فقط این مراحل را دنبال کنید.این روند تقریباً در تمام نسخه های ویندوز یکسان است.
1- ابتدا کنترل پنل را باز کنید، سپس Default Programs را انتخاب نموده و روی Set your default programs کلیک کنید

Control Panel > Default Programs > Set your default programs

حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای2- در پنجره بعدی ، مرورگر وب پیش فرض خود را روی Internet Explorer و اگر خطا را در اوتلوک Outlook دریافت می کنید، برای Email نیز Outlook را تنظیم کنید.حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای Your Organization’s Policies are Preventing Us from Completing this Action for Youالبته این تصاویر ممکن است با توجه به نوع و ورژن ویندوز شما متفاوت باشد.حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای
3- پس از آن ، MS Outlook خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا این لینک (Hyperlinks) باز می شود.
اگر مشکل حل شد که چه بهتر اما اگر اینطور نیست ، به راه حل بعدی بروید.

مشکل پیغام Your Organization’s Policies هایپرلینک

راه حل شماره 2: تنظیم مجدد تنظیمات Internet Explorer

اگر مشکل پس از راه حل ذکر شده در بالا همچنان پابرجاست ، باید تنظیمات Internet Explorer را مجددا تنظیم کنید.برای این منظور، از کنترل پنل گزینه Internet Options را باز کنید. همچنین می توانید بر روی نماد چرخ دنده واقع در گوشه بالا سمت راست Internet Explorer کلیک کرده و گزینه Internet Options را انتخاب کنید.
در داخل پنجره Internet Options یا Internet Properties ، به تب Advanced بروید و مطابق تصویر زیر بر روی دکمه Reset کلیک کرده و روی دکمه OK کلیک کنید.
حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای Your Organization’s Policies are Preventing Us from Completing this Action for Youدر پنجره Reset Internet Explorer Settings ، تیک گزینه Delete Personal Settings را انتخاب کرده ( تیک بزنید ) و بعد از آن ، Reset را بزنید ، بعد از انجام پروسه ، برنامه های پیش فرض Internet Explorer و Outlook را مطابق تصویر بالا تنظیم کنید و Internet Explorer را مجدداً راه اندازی کنید.حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای Your Organization’s Policies are Preventing Us from Completing this Action for Youبررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر مشکل حل شد که چه بهتر اما اگر اینطور نیست ، به راه حل بعدی بروید.

مشکل پیغام Your Organization’s Policies هایپرلینک

راه حل شماره 3: بررسی کلید رجیستری در Registry Editor

Registry Editor یک ابزار گرافیکی است که به کاربران امکان می دهد در رجیستری ویندوز تغییراتی ایجاد کنند.توجه: قبل از دنبال کردن این مرحله ، مطمئن شوید که یک بک آپ از رجیستری سیستم ایجاد کرده اید.Registry Editor را می توانید با تایپ regedit در کادر جستجو (در startup ویندوز) در ویندوز 8 و 10 باز کنید. اگر از ویندوز 7 استفاده می کنید ، می توانید با کلیک بر روی Start> Run و تایپ regedit و به دنبال آن کلید Enter را انجام دهید.در داخل ویرایشگر رجیستری ، کلید HTML را در قسمت HKEY_CLASSES_ROOT پیدا کنید ، روی آن کلیک کنید و در قسمت سمت راست ، بررسی کنید (Default) اگر خالی باشد یا داده ای نداشته باشد ، آن را ایجاد کنید.حل مشکل باز نشدن هایپرلینک در اوتلوک، اکسل و ورد و مشاهده پیغام خطای Your Organization’s Policies are Preventing Us from Completing this Action for You
بر روی (Default) دوبار کلیک کنید و مقدار Value Data را به htmlfile (تمامی حروف کوچک هستند) تنظیم کنید. روی OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

مشکل پیغام Your Organization’s Policies هایپرلینک

راه حل شماره 4: با استفاده از ابزار Microsoft Easy Fix (فقط برای ویندوز 7 و فقط نسخه های قبلی)

این راه حل برای کسانی که از نسخه های قبلی Windows 7 استفاده می کنند جواب گو خواهد بود. ابزار Easy Fix را از این لینک زیر دانلود کنید.
[button color=”blue” size=”medium” link=”http://download.microsoft.com/download/1/C/0/1C0F54BC-A039-4EFB-9DA1-0FCBD33AEDD5/MicrosoftEasyFix50388.msi” icon=”fa-download” target=”true”]دانلود کنید[/button]
آن را نصب کنید. (بر روی I Agree check و سپس چندین بار روی دکمه Next کلیک کنید).
این برنامه به طور خودکار مشکل شما را برطرف می کند. مشکل را بررسی و نتیجه را لطفاً اعلام کنید. امیدوارم که حل شده باشد.
author-avatar

درباره کارمند سونار وب

گاهی اوقات پیاده‌سازی یک ماژول‌، چند هفته یا ماه زمان می برد. اما می دانیم که همان ماژول میلیون ها ثانیه از زندگی مان را نجات خواهند داد. البته می دانم که تکنولوژی یک خادم سودمند و در عین حال، یک ارباب خطرناک است. سلامتی شما و همه ام آرزوست

56 دیدگاه در “مشکل پیغام Your Organization’s Policies و هایپرلینک

  1. عباس گفت:

    من chromehtml.reg را دانلود کردم و بعد از اجرا و ری استارت مشکل حل شد خیلی متشکرم

    1. درود بر شما
      خیلی خوشحالیم که مشکلتان حل شد.
      از اینکه تجربه خودتان را جهت استفاده سایرین به اشتراک گذاشتید نیز ممنونیم.
      خواهش می کنم.
      سلامت باشید.
      سلامتی همه ام آرزوست

    2. مجتبی محمدی شیخی گفت:

      با سلام و درود
      از روش اول رفتم و مشکلم حل شد، لپ تابم ایسوز بود و ویندوز 7 داشتم، خیلی ممنون 🙏 🌹

    3. درود بر شما
      از اینکه اطلاعات دقیق برای استفاده سایر دوستان قید فرمودید سپاسگزاریم
      موفق باشید 🙏 🌹

    4. درود بر شما
      خیلی عالی و ممنون بابت بازخوردتان
      موفق و سلامت باشید

  2. رها گفت:

    ممنون با همون راه اول مشکلم حل شد.

    1. درود.
      خیلی عالی!
      خوشحال شدیم.
      ممنون که اطلاع دادین

  3. پیمان گفت:

    سلام
    ممنون از راهنمایی شما
    مشکلم حل شد

    1. درود
      خیلی خوشحالیم از این بابت
      موفق باشی
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  4. حامد گفت:

    سلام. سال نو را خدمت شما تبریک میگم.
    لپ تاپ من ASUS بود و مرورگرم OPERA
    بعد از UNISTALL کردن مرورگر
    ONENOTE
    خطای زیر رو می داد
    BECAUSE OF YOUR ORGANISATION POLICY ….

    راه حل های شما رو تست کردم
    با وارد کردن دستورات در CMD و Restart
    مشکل حل شد.

    دست شما درد نکنه.

    1. درود خدمت شما دوست عزیز

      بسیار خوشحالیم که مشکل شما نیز رفع شد

      و خوشحال تر شدیم که اطلاعات سیستم و مرورگر خودتان را نیز جهت استفاده سایرین در سایت قرار دادید

      موفق و پیروز باشید

  5. ML گفت:

    سلام . با راه حل شماره 3 مشکلم حل شد . خیلی ممنونم

    1. درود و عرض ادب
      خوشحال شدیم که مشکلتان حل شد و ممنون از بابت اشتراک گذاری نتیجه، جهت استفاده دیگران.
      سلامتی شما و همه ام آرزوست
      موفق باشید

    1. زنده و سلامت باشید

  6. محمد علی گفت:

    خدا امواتت رو رحمت کنه خلاص مون کردی

    1. خدا اموات همه رو رحمت کنه. ممنون از بابت نظرتون. موفق باشید

  7. میلاد گفت:

    من فایل chromehtml.reg را دانلود کردم و اجرا کردم و مشکل برطرف شد. با سپاس از راهنمایی خوبتون.

    1. درود و عرض ادب
      خوشحال شدیم که مشکلتان حل شد و ممنون از بابت اشتراک گذاری نتیجه، جهت استفاده دیگران.
      سلامتی شما و همه ام آرزوست
      موفق باشید

  8. سینا گفت:

    خیلی خیلی سپاسگزارم من آفیس 2016 نصب کرده بودم فکر کردم چون ورژنش بالاس هایپراینک ها رو باز نمیکنه حذفش کردم و 2013 نصب کردم ولی بازم مشکلم حل نشد
    از کنترل پنل تنظماتی که گفته بودین انجام دادم بازم نشد
    در آخر از قسمتcmd فایلهایی که داده بودین کپی و اضافه کردم حل شد بازم ممنونم

    1. درود خدمت شما دوست عزیز

      بسیار خوشحالیم که مشکل شما نیز رفع شد

      و خوشحال تر شدیم که اطلاعات سیستم و مرورگر خودتان را نیز جهت استفاده سایرین در سایت قرار دادید

      موفق و پیروز باشید

      سلامتی شما و همه ام آرزوست

    1. درود خدمت شما
      خیلی ممنون بابت نظرتان
      موفق و سربلند باشید

  9. محمدعلی گفت:

    باسلام و تشکر وخداقوت. راه حل مناسب و کارآمد

    1. با درود و عرض ادب خدمت شما
      خدا قوت خدمت شما
      ممنون بابت نظر قوت بخشتان
      موفق و سربلند باشید

  10. ندا شهامت گفت:

    سلام من سه تا راه حل اول رو انجام دادم بازم درست نشد تازه برنامه big blue bottun هم که باهاش کار میکردن دیگه میکروفنش فعال نمیشه همش پیام خطا میده که شما در برنامه یا تنظیمات مرورگرتون اجازه دسترسی به میکروفن رو ندادید درصورتی که تو تنظیمات هم اجازه دسترسی دادم ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. با درود و عرض ادب
      در صورتی که از اجازه به میکروفون توسط هم برنامه و هم مرورگر مطمئن هستید، امکان دارد آنتی ویروس دسترسی را ببندد.
      لطفا آنتی ویروس را نیز بررسی بفرمایید.
      البته قبلا باید از دسترسی برنامه و مرورگر مطمئن باشید
      موفق و سربلند باشید

  11. دانیال گفت:

    دم شما گرم ، عالی بود ممنون از شیر اطلاعات و دانشتون

    1. درود و عرض ادب

      خیلی خوشحالم که مشکل تان حل شد.

      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  12. محمد پیرودین گفت:

    با عرض سلام و تشکر

    مطالب بسیار عالی توضیح داده شده است . مشکل من هم حل شد .
    بسیار ممنونم .

    1. درود و عرض ادب
      خدا رو شکر
      آرزو می کنم که همه مشکلات همگان حل شوند.
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  13. فاطمه گفت:

    سلام
    مشکل هایپرلینک فایلم حل شد ممنونم ازشما.

    1. درود خدمت شما دوست عزیز

      بسیار خوشحالیم که مشکل شما نیز رفع شد

      موفق و پیروز باشید

      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  14. سعید گفت:

    با سلام و تشکر از همکاری شما
    هایپرلینک اکسل کار نمی کرد
    با اجرای cmd و کپی کدهای داده شده در آن مشکل حل شد
    موفق باشید

    1. با درود و عرض ادب
      خدا رو شکر
      ممنون از اینکه اطلاع رسانی نمودید
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  15. مارال گفت:

    سلام. ببخشيد تمي دانم تنظيمات ورد به چه صئرت شده كه وقتي لينك ميزنم در ورد و هايپر لينك هم مي كنم ابي نمي شود و ادرس را در كروشه ميگذارد و قابليت زدن كليك و كنترل را از دست داده براي ورود به بينك..ممنون ميشم راهنمايي بفرماييد

    1. با درود و عرض ادب
      لطفا لینک پایین را ملاحظه بفرمایید.

      لینک آموزش هایپرلینک در ورد

  16. محمود گفت:

    سلام
    مشکل من هم با دستورات کامند حل شد. ممنون که هستید

    1. با درود و عرض ادب
      خدا رو شکر
      ممنون از اینکه اطلاع رسانی نمودید
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  17. رامین گفت:

    سلام
    ممنون از راهنمایی سازندتون عالی بود.

  18. علی گفت:

    با سلام و عرض خدا قوت
    مشکلم با اولی حل شد
    بسیار سپاسگزارم

    1. درود
      بسیار خوشحالیم که مشکل شما نیز رفع شد
      موفق و پیروز باشید
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  19. سمی گفت:

    با سلام و احترام
    مشکل فایل ورد من اینه که از امروز نگهانی آدرس URL هایپر لینکها را نشان میده یعنی هرجا لینک میکنم به جای آبی شدن وفعال شدن لینک فقط آدرس فایلی که بهش لینک شده را در فایل ورد نشان میدهد. ممکنه لطفا راهنمایی کنید چطور این مشکل برطرف میشه.

    1. با درود و احترام

      به سربرگ File بروید و روی Options کلیک کنید به قسمت Proofing بروید.
      سپس روی دکمه AutoCorrect کلیک کنید.
      پنجره AutoCorrect باز می‌شود.
      روی سربرگ AutoFormat As You Type کلیک کنید.
      تیک گزینه Internet and network paths with hyperlinks را بزنید و روی OK کلیک کنید.

      موفق باشید.

  20. سید مهدی گفت:

    سلام و ممنون از زحمتی که کشیدید و همچین متنی رو تهیه و مشکل رو حل کردید
    دقیقا در همون مرحله اول که خطوط رجیستری را کپی کردم در CMD مشکل حل شد

    1. درود و عرض ادب خدمت شما
      از این بابت خوشحالیم
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  21. علی گفت:

    ممنون از راهنمایی بسیار جامع و خوبتون
    مشکل با همون راه حل اول حل شد.
    خیلی خیلی سپاسگذارم. خیر ببینی انشاالله

    1. درود و عرض ادب خدمت شما
      خیلی خوشحالیم که تونستیم خدمتتان باشیم
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  22. khalili گفت:

    سلام وقت بخیر. من برای ویندوز 10 تمام این راه ها را امتحان کردم جواب نداد.
    البته Internet Explorer را احتمالا به اشتباه حذف کردم چون جز مرورگر ها نبود و حتی جز برنامه های نصب شده هم نیست. از اینترنت هم دانلود کردم نصب نمی شود. ممنون میشم راهنمایی کنید. واقعا باید این مشکل را رفع کنم

    1. درود و عرض ادب
      لطفا مطابق لینک زیر نصب کنید. توجه داشته باشید که شما تیک را بزنید
      لینک آموزش

      موفق باشید

  23. khalili گفت:

    ممنونم از راهنمایی تون. متاسفانه مشکل حل نشد. در پنجره Windows Features اصلا Internet Explorer نبود که تیک را بزنم.

  24. جمشيد گفت:

    سلام. با اين دو دستور ، مشكلم حل شد. عالي بود. موفق باشيد.
    1- برنامه CMD رو باز کنید
    2- کدهای زیر را یکی یکی کپی کنید و در cmd پیست کنید و کلید Enter را هر بار بزنید

    1. درود بر شما
      خوشحالمان کردید
      موفق باشید
      سلامتی شما و همه ام آرزوست

  25. باران گفت:

    سلام ، مشکل من لینکی هست که داخل فایل اکسل از یه شیت یه شیت دیگه ایجاد کردم و الان این ارور رو میده ، فکر نکنم ربطی به دستکاری تنظیمات مرورگر در ریجستری داشته باشه، مشکلم چطور حل میشه ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. درود بر شما از طریق تلگرام در ارتباط باشید و درصورت تمایل فایل را ارسال بفرمایید تا همکاران راهنماییتان بکنند
      موفق باشید

  26. حسام بحرانی گفت:

    با درود
    راه حل شماره 3 جواب داد ( البته پس از ری استارت )🙏

دیدگاهتان را بنویسید